• م.د يسرى محمد حسين
  • Yousra Mohammed Husein
  • تدريسي : قسم علوم السياحة وإدارة الفنادق
  • Teaching : Department of Tourism and hotel management sciences
  • دكتوراه سياحة / سلوك تنظيمي
  • Organizational Behavior
  • yousra.m@esraa.edu.iq
  • yousra@gmail.com

    • نشاطات التدريسي

    البحوث المنشورة

    المؤلفات

    المقررات المكلف بها

    المحاضرات

    مشاريع التخرج

    المقالات داخل المجلة

    المقررات المكلف بها

    المقررات المكلف بها

    المقررات المكلف بها - 3
    القسم المرحلة الفصل رمز المقرر الوحدات توصيف المقرر
    قسم علوم السياحة وإدارة الفنادق المرحلة الثانية سنوي TPE28200 2 اخلاقيات المهنة
    قسم علوم السياحة وإدارة الفنادق المرحلة الثانية سنوي TOG28200 3 الارشاد السياحي
    قسم علوم السياحة وإدارة الفنادق المرحلة الاولى سنوي TST282000 1 الأحصاء السياحي
    البحوث

    البحوث

    2009 مجلة كلية الادارة و الاقتصاد/ الجامعة المستنصرية
    يسعى البحث الى تحليل مكونات ادارة المعرفة التي تهتم بتحسين زيادة معرفة المنظمات الفندقية بغية تحسين مستوى اداء انشطتها الخدمية، وتشخيص نقاط الضعف في عملية المعرفة. وقد جرى تطبيق هذه الافكار المعرفية في فندق فلسطين لغرض التوصل الى نتائج عملية تثبت صحة في تحديد كفاءة اداء المنظمات الفندقية.

    2024 مجلة جامعه الاسراء
    المستخلص يهدف البحث الى تحديد مراحل البرامج التكوينية وتطوير السلوك التنظيمي فضلاً عن تبيان أثر العلاقة بينها في الفندق المبحوثة ( فندق بغداد الدولي ). وقد صيغت مشكلة البحث بتساؤلات عدة، واستند البحث على فرضية رئيسة ثم تفرعت منها أربع فرضيات فرعية تم أخضاعها للاختبار والتأكد من صحتها وقد استخدمت الباحثة المنهج الوصفي - التحليلي، وكانت عدد العاملين في الفندق (121) من المدراء ورؤساء الأقسام و المساعدين في الفندق المبحوث وتم توزيع الاستبيانة على (64)عامل ثم تم الحصول على (50) استبانة وهي صالحة لاجراء التحليل ثم توصل البحث لعدة نتائج وأهمها: وجود تأثير ذو دلالة إحصائية بين متغيرات البحث (البرامج التكوينية والسلوك التنظيمي) ، وهي متفقة مع الفرضية ، كما تم اقتراح عدد التوصيات ومنها : يتوجب وضع البرامج التكوينية التي تم اختبارها تتناسب مع السلوك التنظيمي وبالتالي تعمل على تبيان السلوك التنظيمي و أهميته لكل المستويات الادارية كونه يمثل جزءاً من البرامج التكوينية .

    2017 كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعه
    المستخلص تتبنى الإدارات الفندقية في العصر الحالي ونتيجة لتزايد التطور المعرفي والفكري لعدد من الفلسفات لتنطلق منها بمبادئ اساسية واستراتيجية ولكي تقوم بتحقيق هدفها في ارضاء ضيوفها , وأن عملية التدريب تعد من اساسيات الادارة الفندقية الحديثة سواء للعاملين الجدد لإكسابهم المهارات اللازمة والتعرف على جو العمل الفندقي او العاملين القدامى لتحديث معلوماتهم فضلاً عن إعدادهم لتأدية مستوى اداء فندقي افضل , فهم بحاجة ماسة للتدريب وممارسته ليكون الفرد العامل اكثر تلاؤماً ولديه مهارات في مجال عمله ومعرفة ما يستجد من معارف وتفعيلها لحل المعضلات والوقوف على نقاط الضعف والمنافسة المهنية في العمل الفندقي . تم اختيار موضوع مشكلة البحث لمعرفة ما هو الدور الذي يمكن أن يلعبه التدريب في مستوى الأداء الفندقي, ويكتسب البحث أهميته من خلال اعداد موارد بشرية كفوءة من خلال التدريب والحصول على اثار ايجابية في الفنادق كما يهدف البحث الى معرفة واظهار اثر التدريب في مستوى الأداء الفندقي , فضلاً عن التعرف على مدى اهتمام المنظمات الفندقية بالتدريب . وقد جرى تطبيق فكرة البحث في فنادق الدرجة الممتازة والاولى ولتحقيق هذه الأهداف تم اعداد استبانة مكونة من محورين(التدريب , الاداء الفندقي) يمثلان متغيرات البحث تضم (19) فقرة وقد تم توزيعها على عينة تتكون من (20) فرد يمثلون المدراء المفوضين وبعض المدراء الاقسام في الفنادق , ولتحليل بيانات البحث والوصول الى النتائج تم الاعتماد على التكرارات والوسط الحسابي والاهمية النسبية

    2018 مجلة كلية الادارة و الاقتصاد/ الجامعة المستنصرية
    المستخلص أثر التسويق الالكتروني في تطوير الخدمة الفندقية دراسة تطبيقية لمجموعة من فنادق الدرجة الممتازة في مدينة بغداد يعد التسويق الالكتروني في الوقت الحاضر سمة حضارية مميزة لأي نشاط اقتصادي يتضمن التسويق و تطبق عليه معايير الحداثة سيما و ان عالم اليوم قد اصبح بفضل تكنلوجيا الاتصالات يشبه قرية صغيرة يضاف الى ذلك ان مجمل توجه البشرية يسير نحو المكننة العالمية لما يمكن من الانشطة و التي يدخل التسويق الالكتروني ضمنها بما يحققه من سرعة انجاز و كفاءة الاداء و سهولة في ايصال الخدمة للضيف و هو ما ينطبق في مجالات كثيرة على النشاط الفندقي و الخدمات التي يقدمها لاسيما نواحي الحجز و الاقامة و تقديم الخدمة و غيرها من الخدمات الفندقية الاخرى وهو ما يتناوله البحث. الكلمات المفتاحية : التسويق الالكتروني , التطوير , الخدمة ,الفندق

    2017 مجاة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية
    تمتاز شخصية المدير بأنماط سلوكية مختلفة فمنهم المحبوب , والمعقّد , والواعي ,و العادي ....الخ , وقد أختلفت هذه الشخصيات نتيجة لعوامل الوراثة أو القيّم والعادات الأجتماعية أو قدرة الفرد على التفكير , أو الحالة الوجدانية التي تتصف بها الشخصية , لذا فأن أتخاذ القرار يتأثر بهذه الأنماط السلوكية لشخصية المديرين فهم من يضعون الخطط المرحلية ويؤسسون هياكل تنظيمية ويصممون خطوط الأنتاج ويطرحون الأفكار المبتكرة وهو ما سيقوم البحث بتوضيحه .

    2022 مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة
    43 هـ بغداد 2021 م مستخلص البحث هدف البحث للتعرف على علاقة الارتباط والتأثير بين (الذكاء المنظمي والقدرات الجوهرية) , وقد طبق البحث في المنظمات الفندقية للدرجة الأولى بمدينة بغداد , وتتمثل عينة من الفنادق التي بلغ عددها ( 14 ) فندق من الدرجة الأولى, استخدم البحث الاستبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات وقد تضمنت (12) سؤال , ثم تم تحليل الإجابات للوصول إلى النتائج النهائية للبحث عبر استخدام مجموعة من الاساليب الإحصائية (الوسط الحسابي , الانحراف المعياري , معامل الاختلاف) وذلك من خلال البرنامج (SPSS) , ثم يسعى البحث لاختبار الفرضية الرئيسة لعلاقات الارتباط والتأثير بين متغيرات البحث , ثم توصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات كان اهمها : يوجد لدى المنظمة الفندقية قدرة على خلق المعرفة وتدفقها بين المديرين العاملين في المستويات الادارية ويعزى ذلك إلى وجود الثقافة بينهم والقدرات الجوهرية و اعدادهم لبرامج تدريبية لاكتسابها بشكل متطور. كما وتوصل البحث إلى مجموعة من التوصيات كان اهمها: الاهتمام بالمعرفة واكتسابها لزيادة قدرتها على التغييرات الحاصلة في المنظمة الفندقية ثم الاستجابة لها وبشكل فعال باستخدام الاساليب العلمية والطرق المناسبة واستخدامها للقدرات الجوهرية وتحسين ادائها في ظل الظروف الحالية.

    2024 مجلة الجامعة العراقية
    البحث التعرّف على الازدهار التنظيمي وأثره في تحقيق الرفاهية الروحية في فندق فلسطين الدولي يهدف مع تقديم عدد من النتائج التي تسهم بتوفير الازدهار التنظيمي في الفندق والوقوف على مستوى هذا الازدهار بين الأفراد العاملين فيه، وقد اعتمدت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي، فضلاً عن الاستعانة بالبرنامج الاحصائي (SPSS) حيث طبق هذا البحث على عينة قصدية مكوّنة من عدد (30) (مدراء الأقسام والشعب والإداريين والفنيين)، ومن أجل تحقيق أهداف البحث تم تطوير الاستبانة من أجل قياس متغيرات البحث، وقد توصل البحث إلى مجموعة من النتائج كان من أهمها: يلعب الازدهار التنظيمي دوراً هاماً في تحقيق الرفاهية الروحية في عينة البحث، وقد أوصى البحث بمجموعة من التوصيات كان من أهمها: ضرورة اشراك الأفراد العاملين في رفع مستوى الازدهار التنظيمي من خلال تعزيز مبدأ المشاركة بالأهداف، وضرورة التزام الإدارة العليا باهتمامها بالأفراد العاملين بها ذو الروح المعنوية العالية لتثقيفهم، فضلاً عن بقية المستويات الإدارية في فندق فلسطين الدولي المبحوث لهذه المهمة.